“供电公司现在服务是真贴心!不但办电速度快了,小微企业还能享受零投资,并且还上门服务,真好!”库伦旗六家子镇孙贵儒养殖场负责人这样说到。

这是国网库伦旗供电不断优化电力营商环境的一个缩影。国网库伦旗供电公司为进一步提升优化营商环境举措,2022年伊始,小微企业办电接入容量进一步提高至160千伏安及以下,进一步压降客户办电成本。

同时,国网库伦旗供电公司大力推广网上国网APP线上业务办理,实行客户经理上门服务,了解客户办电需求。通过上门服务,最大限度的减少客户往返营业厅次数,面对面、心贴心交流,增进客户用电的满意度。在办电过程中,对小微企业客户、居民客户实行“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,提高服务效率,为客户提供优质便利的服务。

据了解,进入2022年以来,国网库伦旗供电公司共计为150户小微企业客户、居民客户和电采暖客户实施“三零”服务,为客户节约办电成本约78万元。

下一步,国网库伦旗供电公司将持续深化“三零”服务,探索政企信息数据共享,持续加强电网建设运维,优化网架结构,夯实电网基础,提高供电可靠性,不断提高“获得电力”水平,为企业和地方经济高质量发展注入强劲动能。

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